Sunsir - Soluzioni globali OEM/ODM per elettrodomestici da cucina
RICERCA
Cerca nel negozio
Ricerca nel sito
— Vino | Whisky | Brandy | Birra —
Domande frequenti
Trova risposte rapide alle domande più frequenti su ordini, spedizioni, garanzia, resi, configurazione e assistenza post-vendita.
Se non trovi la risposta alla tua domanda, contatta l'assistenza all'indirizzo support@sunsirhome.com.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e bonifici bancari. Per ordini all'ingrosso/OEM accettiamo T/T (30% di deposito / 70% di saldo).
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
È possibile apportare piccole modifiche entro 24 ore; una volta avviata la produzione, le modifiche sono limitate.
Spedizione e consegna
Quanto tempo occorre per la consegna?
A: Spedizione standard: 7-21 giorni (a seconda della destinazione e del metodo di spedizione). Per la produzione di massa è necessario prevedere tempi di consegna aggiuntivi per ogni contratto.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo.
Garanzia e resi
Come posso richiedere un RMA?
Invia un'e-mail a support@sunsirhome.com
con i dettagli dell'ordine e le foto. Valuteremo il caso e rilasceremo un numero RMA.
Posso ottenere la sostituzione di un articolo danneggiato?
Se il danno è coperto dalla garanzia, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione dell'articolo dopo averlo ispezionato.
Prodotti e configurazione
Fornite dei manuali?
Sì, i manuali, le guide rapide e le specifiche dei prodotti in formato PDF sono disponibili nella sezione “Download” di ciascuna pagina dei prodotti.
Dove posso trovare i pezzi di ricambio?
Contatti support@sunsirhome.com
OEM / Richieste commerciali
Accettate ordini OEM?
Sì, visita la nostra pagina Soluzioni / OEM per inviare una richiesta di preventivo. Il quantitativo minimo ordinabile e i tempi di consegna dipendono dal prodotto e dalla personalizzazione.
Posso richiedere dei campioni?
Sì, le politiche campione variano a seconda del prodotto e della personalizzazione; contattare l'ufficio vendite.
Contattaci
- Indirizzo: Stanza 301, Edificio 1 n. 7, Vicolo 1, Jinfu Road, Fenggang Town, Dongguan City, Provincia del Guangdong, Cina.
- Chiamaci: +86 0769 81223865
- E-mail: tony@sunsirhome.com
Richiedi un preventivo / Richiedi un campione
Di solito rispondiamo entro 24 ore. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.