Sunsir – globalne rozwiązania OEM/ODM w zakresie urządzeń kuchennych
WYSZUKIWANIE
Wyszukaj sklep
Wyszukiwanie w witrynie
— Wino | Whisky | Brandy | Piwo —
Często zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, wysyłki, gwarancji, zwrotów, konfiguracji i obsługi posprzedażowej.
Jeśli nie widzisz swojego pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem support@sunsirhome.com.
Zamówienia i płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, PayPal i przelewem bankowym. W przypadku zamówień hurtowych/OEM akceptujemy płatności T/T (30% depozyt / 70% saldo).
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
W ciągu 24 godzin możliwe są niewielkie zmiany; po rozpoczęciu produkcji zmiany są ograniczone.
Wysyłka i dostawa
Jak długo trwa dostawa?
O: Typowy czas dostawy: 7–21 dni (w zależności od miejsca docelowego i metody wysyłki). W przypadku produkcji masowej należy uwzględnić dodatkowy czas realizacji zamówienia.
Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?
Tak — wysyłamy na cały świat.
Gwarancja i zwroty
Jak mogę poprosić o numer RMA?
Wyślij e-mail na adres support@sunsirhome.com
wraz ze szczegółami zamówienia i zdjęciami. Dokonamy oceny i nadamy numer RMA.
Czy mogę otrzymać zamiennik uszkodzonego produktu?
Jeśli uszkodzenie jest objęte gwarancją, po sprawdzeniu naprawimy lub wymienimy produkt.
Produkty i konfiguracja
Czy dostarczacie instrukcje obsługi?
Tak — instrukcje obsługi, skrócone instrukcje obsługi i specyfikacje produktów w formacie PDF są dostępne w sekcji “Pliki do pobrania” na stronie każdego produktu.
Gdzie mogę dostać części zamienne?
Kontakt support@sunsirhome.com
Zapytania dotyczące OEM / biznesowe
Czy przyjmujecie zamówienia OEM?
Tak — odwiedź naszą stronę Rozwiązania / OEM, aby przesłać zapytanie ofertowe. Minimalna ilość zamówienia i czas realizacji zależą od produktu i dostosowania do indywidualnych potrzeb.
Czy mogę poprosić o próbki?
Tak — przykładowe zasady różnią się w zależności od produktu i dostosowania; skontaktuj się z działem sprzedaży.
Skontaktuj się z nami
- Adres: Pokój 301, budynek 1 nr 7, aleja 1, ulica Jinfu, miasto Fenggang, prowincja Dongguan, prowincja Guangdong, Chiny.
- Zadzwoń do nas: +86 0769 81223865
- E-mail: tony@sunsirhome.com
Poproś o wycenę / Poproś o próbkę
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Pola oznaczone * są obowiązkowe.